Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
ATA DİZAYN KALIP TASARIM PLASTİK İMALAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak istiyoruz.
- Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK Madde 3/1 (ı) bendi uyarınca, veri sorumlusu ‘Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi’ olarak tanımlanmaktadır. Bu bağlamda Şirket veri sorumlusu sıfatını taşımakta olup kişisel verilerinizle ilgili olarak ATA DİZAYN KALIP TASARIM PLASTİK İMALAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile iletişime geçilebilmesi amacıyla Şirket’e ait bilgiler aşağıda paylaşılmaktadır:
- Şirket: ATA DİZAYN KALIP TASARIM PLASTİK İMALAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Akçaburgaz Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No.72 34522 Esenyurt/İstanbul
- E-posta adresi: [email protected]
- Kayıtlı E-posta adresi: [email protected]
- Telefon: +90 212 549 06 09
- Fax: +90 212 549 49 71
- Şirketimiz Tarafından Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?
Platform Üyesi olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir.
- Kullanıcı Hesap Bilgileriniz: adınız, soyadınız, müşteri numaranız, üyelik e-posta adresiniz ve kullanıcı bilgilerinize eklemeniz halinde telefon numaranız, cinsiyet, doğum tarihi, boy ve kilo bilginiz, T.C. Kimlik Numaranız (yalnızca belli ürün gruplarını satın almanız halinde ilgili mevzuat uyarınca işlenmektedir.),
- Müşteri İşlem Bilgileriniz: sipariş ve fatura bilginiz, alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi bilginiz, talep ve şikayet bilgileriniz, Platform kullanım bilgileriniz, Platform’da yer alan ürünlere ilişkin yorum yapmanız ve/veya soru sormanız halinde yorum ve sorularınız içerisinde bizzat paylaştığınız bilgiler, puan ve değerlendirme bilgileriniz, chat kanalıyla yapılan konuşma içeriklerine yönelik bilgiler,
- Teslimat Bilgileriniz: sipariş verdiğiniz ürünün teslimatı için eklediğiniz telefon numarası ve teslimat adresi bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz,
- Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz: yemek ve/veya market siparişi vermeniz halinde ayrıca yemek/market sipariş bilginiz, sipariş verdiğiniz ürününün teslimatı için eklediğiniz telefon numarası ve teslimat adresi bilgileriniz, teslimat durumu bilgileriniz, Platform’a eklenen fatura bilgisi, hizmet aldığınız Platform bilgisi, tarafınızca eklenmesi halinde yemek kartı bilgileriniz ve harita üzerinden işaretlenen harita teslimat adresiniz,
- Ödeme Bilgileriniz: tarafınızca yapılan ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgileriniz, kayıtlı kart bilgileriniz,
- İşlem Güvenliği Bilgileriniz: cihaz bilgileriniz, IP adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileriniz, çerez bilgileriniz, platform erişim kayıtları, giriş yapma yönteminiz (Google/Facebook aracılığıyla),
- Hukuki İşlem Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,
- İşitsel Kayıt Bilgileriniz: çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydınız.
Google Giriş Yap seçeneği ile kullanıcılarımızdan yalnızca isim, soyisim ve e-posta adresi bilgilerini talep ediyoruz.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Şirket tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılması,
- Ticari elektronik ileti onayı mevcut müşteriler ve aday müşteriler açısından; kampanya ve hizmetlerin tanıtımı ile pazarlamasının yapılması,
- Müşteri sorun ve şikâyetlerinin çözümlenmesi,
- İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,
- Şirketin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
- Üye iş yerleri ve iş ortakları ile ilişkilerin yönetilmesi,
- Muhasebe ve ödeme işlemlerinin takibi,
- Hukuki süreçler ve mevzuata uyum,
- İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
- Şirket içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması,
- Finansal kontrol ve raporlamaların yapılarak yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi,
- İç kontrol ve denetim faaliyetlerinin yönetilmesi,
- Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi,
- İşlenen verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması amacıyla gerekli düzenlemelerin yapılması ve sayılan tüm bu süreçlere ilişkin faaliyetleri gerçekleştirmek.
- Kişisel Verilerin Nasıl Erişildiği, Kullanıldığı, Depolandığı ve Paylaşıldığı
Erişim: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel ve hizmet sağlayıcılarımız erişebilir. Erişim, işin gereklilikleriyle sınırlıdır ve sıkı güvenlik protokolleriyle korunmaktadır.
Kullanım: Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu ölçüde kullanılır. Verileriniz, herhangi bir amaç dışı kullanım için kullanılmaz veya işlenmez.
Depolama: Kişisel verileriniz, güvenli sunucularımızda ve veri merkezlerinde saklanır. Veri güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanır ve verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa edilmesini önlemek için gerekli adımlar atılır.
Paylaşım: Google Giriş Yap seçeneği ile topladığımız isim, soyisim ve e-posta adresi bilgileriniz üçüncü parti şirketlerle paylaşılmaz. Kullanıcı verileri, güvenlik ve yasal gereklilikler haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
- Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
- İletişim
Haklarınıza ve KVKK’nın uygulanmasına ilişkin diğer taleplerinizi yazılı olarak veya Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle tarafımıza iletmeniz mümkündür. Şirket, bu kapsamdaki taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenecek tarifedeki ücret alınabilecektir.
- Politika Güncellemeleri ve Bildirim
Kullanıcı verilerinin işlenme yöntemlerinde herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, kullanıcıları bilgilendirir ve güncellenmiş gizlilik politikası için onaylarını alırız.
- Nasıl Koruyoruz?
Şirket tarafından toplanan ve işlenen kişisel verilerin korunması, yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve işbirliği içinde olunan gerçek ve tüzel kişilerin mağdur olmaması için Şirketimiz tarafından gerekli bütün teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Şirket faaliyetlerinde kullanılan yazılımların standartlara uygun olması, çalışılan üçüncü kişilerin özenle seçilmesi, çalışanların sınırları belirli bir şekilde yetkilendirilmesi, çalışanların bu yönde eğitim alması, kişisel verilerin korunması adına Şirket içi politikaların yürürlüğe konulmasına üst düzeyde önem verilmektedir.
- Başvuru ve Bilgi Alma Hakkı
Kişisel verilerle ilgili olarak, KVKK Madde 11 kapsamında, yukarıda açıklanan haklardan herhangi birinin kullanılmak istenilmesi hâlinde, Şirket‘e başvurulabilecektir. Bu başvuru, Şirket’e yazılı olarak veya Kurul’u tarafından belirlenen diğer yöntemler ile yapılmalıdır. Aşağıdaki linkte başvurularınızı daha kolay yapabilmeniz için sizler için bir başvuru formu hazırlamış bulunmaktayız.
Lütfen doldurduğunuz başvuru formunu;
- Şirket’in yukarıda belirtilen adresine şahsen (başvuru yapanın bizzat gelerek kimliği ile birlikte başvuru formunu doldurması) gelerek,
- Şirket adresine noter veya iadeli taahhütlü posta aracılığıyla göndererek,
- Şirket’in yukarıda belirtilen kayıtlı elektronik posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından tarafımıza daha önce bildirilen ve Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanarak veya
- Web sitemizin İletişim formunu elektronik olarak doldurarak gönderiniz.
KVKK Madde 13/2 uyarınca, başvuruların Şirket’e ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Cevabımız, yazılı veya elektronik ortamdan tarafınıza ulaştırılacaktır. Belirtmek isteriz ki; KVKK gereğince verilecek cevabın on sayfayı geçmesi halinde, on sayfayı geçen her sayfa için 1 (bir) Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir.
- Güvenli Veri İşleme
Google API Hizmetleri ve Kullanıcı Verileri
ATA DİZAYN KALIP TASARIM PLASTİK İMALAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, Google API Hizmetleri’ni (örneğin, Google Giriş Yap) kullanarak kullanıcılarımızın belirli kişisel verilerine erişim sağlamaktayız. Bu verilerin nasıl erişildiği, kullanıldığı, depolandığı ve paylaşıldığı konusunda şeffaf olmak istiyoruz.
Erişim:
Google Giriş Yap özelliği aracılığıyla, kullanıcılarımızın açık rızası doğrultusunda, yalnızca isim, soyisim ve e-posta adresi bilgilerine erişim sağlamaktayız. Bu verilere erişim, yalnızca kullanıcıların Google hesaplarıyla giriş yapmayı tercih etmeleri durumunda ve gerekli izinleri vermeleri halinde gerçekleşir.
Kullanım:
Toplanan bu veriler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ve kullanıcılarımızla iletişim kurmak amacıyla kullanılmaktadır. Örneğin, kullanıcıların isimlerini kullanarak kişiselleştirilmiş karşılama mesajları gönderebilir veya e-posta adresleri aracılığıyla önemli güncellemeler ve bildirimler sağlayabiliriz.
Depolama:
Elde edilen kullanıcı verileri, güvenli sunucularımızda ve veri merkezlerinde saklanır. Veri güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanır ve verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa edilmesini önlemek için gerekli adımlar atılır.
Paylaşım:
Google Giriş Yap aracılığıyla toplanan kullanıcı verileri, hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve kullanıcıların açık rızası ile kullanılır.
Kullanıcı Kontrolü ve Hakları:
Kullanıcılar, Google hesap ayarları üzerinden verilerine erişebilir, düzeltebilir veya silebilirler. Ayrıca, istedikleri zaman Google Giriş Yap bağlantısını kaldırarak uygulamamıza erişimlerini sonlandırabilirler.
Veri Güvenliği:
Google API Hizmetleri kullanılarak elde edilen verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri uyguluyoruz. Kullanıcı verilerinin yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa edilmesini önlemek için gerekli güvenlik protokollerine uyuyoruz.
Güncellenme Tarihi : 27/06/2024